এই মাসের শুরুর দিকে, আমাদের ম্যানেজার লা গ্রামীণ প্রদর্শনী কেন্দ্রে ইন্টারসেক বুয়েনস আইরেসের মেঝেতে হেঁটেছিলেন। শোটি 2রা থেকে 4শে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত চলে এবং আর্জেন্টিনা এবং বৃহত্তর দক্ষিণ শঙ্কু অঞ্চলের নিরাপত্তা নির্মাতা, পরিবেশক এবং ইন্টিগ্রেটরদের একত্রিত করেছিল। তিনি বুথ থেকে বুথে যাওয়ার তিন দিন কাটিয়েছেন, প্রদর্শকদের সাথে বসেছেন, এবং বিভিন্ন উপায়ে একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছেন: এই মুহূর্তে এই বাজারে আসলে কী বিক্রি হচ্ছে, এবং এটি কোন দিকে যাচ্ছে? উত্তরগুলি অন্য যেকোনও পণ্যের চেয়ে বেশি দুটি পণ্য বিভাগে ক্লাস্টার করা হয়েছে: ANPR পার্কিং সিস্টেম এবং টার্নস্টাইল গেট.এই ZOJE কি শিখেছি.
ইন্টারসেক বুয়েনস আইরেস আর্জেন্টিনার বৃহত্তম নিরাপত্তা বাণিজ্য ইভেন্ট, যা ইলেকট্রনিক নিরাপত্তা, অগ্নি সুরক্ষা, শিল্প সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলিকে কভার করে। এই বছরের শোতে কয়েক বছর আগের তুলনায় একটি লক্ষণীয়ভাবে ভিন্ন শক্তি ছিল, এবং ZOJE-এর আমাদের ম্যানেজার তাৎক্ষণিকভাবে এটি গ্রহণ করেছিলেন। যে বুথগুলি সবচেয়ে বেশি ভিড় আকর্ষণ করেছিল সেগুলি সাধারণ সিসিটিভি ক্যামেরা বা বেসিক অ্যালার্ম প্যানেলগুলি দেখায়নি৷ তারাই সমন্বিত সমাধানগুলি প্রদর্শন করেছিল — একটি ক্যামেরা যা একটি লাইসেন্স প্লেট পড়ে এবং এক গতিতে একটি বাধা খোলে, একটি পথচারী গেট যা একটি মুখ যাচাই করে এবং কাউকে কার্ড ছাড়াই যেতে দেয়, একটি সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা যানবাহন এবং পথচারীদের উভয় ডেটাকে একক ড্যাশবোর্ডে টেনে নিয়ে যায়৷
একজন স্থানীয় পরিবেশক লাইভ চালাচ্ছিলেন ANPR পার্কিং ব্যবস্থা একটি স্প্যানিশ-ভাষা ইন্টারফেস সহ ডেমো, এবং পার্কিং অপারেটরদের একটি দল এটির চারপাশে জড়ো হয়েছিল অফলাইন ক্ষমতা এবং স্থানীয় প্লেট ফর্ম্যাট সমর্থন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিল। আরেকটি বুথে, একটি অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রস্তুতকারক একটি গতি দেখাচ্ছেটার্নস্টাইল গেটঅন্তর্নির্মিত বায়োমেট্রিক পাঠকদের সাথে, এবং কথোপকথনটি ছিল সকালের ভিড়ের সময় ইউনিটটি কর্পোরেট লবির উচ্চ থ্রুপুট পরিচালনা করতে পারে কিনা তা নিয়ে। এগুলো তাত্ত্বিক আলোচনা ছিল না। এই ক্রেতারা বাস্তব সাইটে প্রকৃত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করছেন।
গত তিন বছরে আর্জেন্টিনার পার্কিং সেক্টর দ্রুত পরিবর্তিত হয়েছে। দীর্ঘদিন ধরে, বেশিরভাগ বাণিজ্যিক পার্কিং লট কাগজের টিকিট এবং ম্যানুয়াল নগদ সংগ্রহের উপর নির্ভর করে। সেই মডেলটি এখন প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে, এবং ANPR পার্কিং ব্যবস্থা সেই শিফটের কেন্দ্রে রয়েছে। বাজার গবেষণা আর্জেন্টিনা পার্কিং ম্যানেজমেন্ট মার্কেটকে দশকের শেষ পর্যন্ত প্রায় 12 শতাংশের একটি চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক বৃদ্ধির হারে রাখে, যা এই অঞ্চলের দ্রুত বৃদ্ধির হারগুলির মধ্যে একটি।
এর বেশ কিছু কারণ রয়েছে। প্রথমত, বুয়েনস আইরেস এবং অন্যান্য বড় শহরগুলিতে শহুরে যানজট দক্ষ পার্কিং ব্যবস্থাপনাকে একটি ব্যবহারিক প্রয়োজনীয়তা করে তুলেছে, বিলাসিতা নয়। চালকরা থামতে চান না এবং টিকিট নিতে চান না এবং পার্কিং অপারেটররা 24 ঘন্টা একটি বুথে কর্মী দিতে চান না। একটি ANPR পার্কিং সিস্টেম প্রবেশের সময় প্লেট চিনতে, সময় রেকর্ড করে এবং প্রস্থান করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট চার্জ করে উভয় সমস্যার সমাধান করে। টিকিট নেই, নগদ নেই, পরিচারক নেই।
দ্বিতীয়ত, প্রযুক্তি আরও সাশ্রয়ী এবং আরও নির্ভরযোগ্য হয়ে উঠেছে। প্লেট স্বীকৃতির পূর্ববর্তী প্রজন্মের জন্য একটি ডেডিকেটেড সার্ভার রুম এবং ধ্রুবক নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রয়োজন, যা তাদের ইনস্টল করা ব্যয়বহুল এবং এমন একটি বাজারে কাজ করা ঝুঁকিপূর্ণ করে তুলেছিল যেখানে ইন্টারনেট বিভ্রাট অস্বাভাবিক নয়। বর্তমান প্রজন্মের ANPR পার্কিং সিস্টেম পণ্যগুলি ক্যামেরাতেই স্বীকৃতি দেয়, স্থানীয়ভাবে সাদা তালিকা সংরক্ষণ করে এবং সরাসরি রিলে আউটপুটের মাধ্যমে বাধা খুলে দেয়। নেটওয়ার্ক ডাউন হয়ে গেলে, গেট কাজ করে। এই একক পরিবর্তনটি অনেক বিস্তৃত সাইটের জন্য প্রযুক্তিটিকে কার্যকর করে তুলেছে।
তৃতীয়ত, স্থানীয় ইন্টিগ্রেটররা শিখেছে কিভাবে এটি বিক্রি করতে হয়। কয়েক বছর আগে, একজন গ্রাহককে প্লেট স্বীকৃতির জন্য বিশেষভাবে জিজ্ঞাসা করতে হয়েছিল। এখন, ইন্টিগ্রেটররা যেকোনো নতুন পার্কিং প্রকল্পের জন্য ডিফল্ট বিকল্প হিসাবে এটির সাথে নেতৃত্ব দেয়, কারণ এটি অপারেটরের জন্য শ্রম খরচ কমায় এবং ইনস্টলারের জন্য একটি পুনরাবৃত্ত সফ্টওয়্যার রাজস্ব স্ট্রিম তৈরি করে। আমরা শোতে একাধিক পরিবেশকদের কাছ থেকে এটি শুনেছি: ANPR পার্কিং সিস্টেম আর একটি প্রিমিয়াম আপসেল নয়। এটা স্ট্যান্ডার্ড স্পেসিফিকেশন. এটি একটি প্রবণতা ZOJE ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করছে যখন আমরা আমাদের নিজস্ব পার্কিং পণ্য লাইন বিকাশ করি।
পথচারীদের দিকে, শারীরিক অ্যাক্সেসের বাধাগুলি একই রকম পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। আর্জেন্টিনার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বাজার বার্ষিক প্রায় 9 শতাংশ হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে, এবং সেই বাজারের মধ্যে, পথচারী বাধাগুলি সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল অংশগুলির মধ্যে একটি। সামগ্রিকভাবে দক্ষিণ আমেরিকা বিশ্বব্যাপী টার্নস্টাইল গেটের চাহিদার প্রায় 12 শতাংশের জন্য দায়ী, এবং ব্রাজিলের পরে আর্জেন্টিনা এই অঞ্চলের দ্বিতীয় বৃহত্তম বাজার।
এই ড্রাইভিং কি? সংক্ষিপ্ত উত্তর হল যে সংস্থাগুলি পরিধি সুরক্ষাকে আরও গুরুত্ব সহকারে নিচ্ছে৷ বছরের পর বছর রিসেপশনিস্ট এবং সাইন-ইন শীটের উপর নির্ভর করার পরে, কর্পোরেট অফিস, সরকারী ভবন, কারখানা এবং আবাসিক সম্প্রদায়গুলি এমন শারীরিক প্রতিবন্ধকতা স্থাপন করছে যা আসলে অননুমোদিত প্রবেশকে বাধা দেয়। একজন অভ্যর্থনাকারী বিভ্রান্ত বা অভিভূত হতে পারে। একটি টার্নস্টাইল গেট পারে না. এটি শুধুমাত্র তখনই খোলে যখন একটি বৈধ শংসাপত্র উপস্থাপন করা হয় এবং এটি শুধুমাত্র একজন ব্যক্তিকে একবারে প্রবেশ করতে দেয়।
উল্লেখিত পণ্যের ধরনও পরিবর্তিত হচ্ছে। বেসিক ট্রাইপড টার্নস্টাইলগুলি এখনও বাজেটের প্রকল্পগুলির জন্য ভাল বিক্রি হয়, তবে সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল সেগমেন্ট হল গতির গেট — গ্লাস-উইং টার্নস্টাইল গেট যা অর্ধেক সেকেন্ডে খোলে এবং আধুনিক অফিস লবির জন্য যথেষ্ট পরিষ্কার দেখায়। ইন্টারসেকের বেশ কয়েকটি বুথ সমন্বিত মুখ শনাক্তকরণ টার্মিনাল সহ এই ইউনিটগুলি প্রদর্শন করছিল এবং আগ্রহ ছিল শক্তিশালী। ক্রেতারা নিরাপত্তা চান, তবে তারা এমন কিছু চান যা কারাগারের প্রবেশদ্বারের মতো দেখায় না। গতির টার্নস্টাইল গেট সেই ভারসাম্যকে আঘাত করে।
বায়োমেট্রিক ইন্টিগ্রেশন আরেকটি প্রধান প্রবণতা। আর্জেন্টিনার পাবলিক পরিষেবাগুলিতে মুখের স্বীকৃতির তুলনামূলকভাবে উচ্চ গ্রহণের হার রয়েছে এবং সেই পরিচিতিটি বাণিজ্যিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে ছড়িয়ে পড়ছে। আরও অনেক প্রকল্প একটি কার্ড রিডারের পরিবর্তে একটি অন্তর্নির্মিত ফেস রিডার সহ একটি টার্নস্টাইল গেট নির্দিষ্ট করছে, কারণ কর্মীরা কার্ড ভুলে যায় কিন্তু তারা তাদের মুখ কখনও ভুলে যায়। ডেটা সেন্টার এবং সরকারি সুবিধার মতো উচ্চ-নিরাপত্তাযুক্ত সাইটগুলির জন্য, পূর্ণ-উচ্চতা ইউনিটগুলি এখনও পছন্দের পছন্দ, কারণ তারা সম্পূর্ণভাবে আরোহণ এবং টেলগেটিং প্রতিরোধ করে। ZOJE-এর নিজস্ব পূর্ণ-উচ্চতার টার্নস্টাইল লাইন বিশেষভাবে এই ধরনের উচ্চ-নিরাপত্তা পরিবেশের জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল।
ZOJE-এ, আমরা এই কথোপকথনগুলিকে মূল্যায়ন করি কারণ তারা আমাদের বলে যে বাজারটি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করার আগে বাজারের কী প্রয়োজন। দুটি থিম বারবার উঠে এসেছে। প্রথম থিম ছিল ইন্টিগ্রেশন। কেউ একজন বিক্রেতা এবং একটি স্বতন্ত্র থেকে একটি স্বতন্ত্র ANPR পার্কিং ব্যবস্থা কিনতে চায় না টার্নস্টাইল গেটঅন্যের কাছ থেকে এবং তারপর তাদের একে অপরের সাথে কথা বলার জন্য তৃতীয় পক্ষকে অর্থ প্রদান করুন। গ্রাহকরা একটি ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্ম চান যেখানে যানবাহন অ্যাক্সেস এবং পথচারীদের অ্যাক্সেস একই সফ্টওয়্যার, একই ব্যবহারকারী ডাটাবেস এবং একই রিপোর্টিং ইন্টারফেসের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এটি নির্মাতাদের জন্য একটি বাস্তব সুযোগ যা একটি সাধারণ নিয়ন্ত্রণ প্ল্যাটফর্মের সাথে উভয় পণ্য লাইন অফার করতে পারে।
দ্বিতীয় থিম ছিল স্থানীয়করণ। স্প্যানিশ-ভাষা সফ্টওয়্যার ঐচ্ছিক নয় - এটি একটি প্রয়োজনীয়তা। স্থানীয় প্লেট বিন্যাস সমর্থন অপরিহার্য, কারণ আর্জেন্টিনার লাইসেন্স প্লেটের নিজস্ব বিন্যাস এবং ফন্ট রয়েছে। স্থানীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং খুচরা যন্ত্রাংশের প্রাপ্যতা নির্ধারণ করে যে কোন ব্র্যান্ডটি একজন পরিবেশক বহন করতে চান। একটি পণ্য যা এশিয়াতে পুরোপুরি কাজ করে কিন্তু কোনো স্প্যানিশ ইন্টারফেস নেই এবং কোনো স্থানীয় সমর্থন নেই আর্জেন্টিনায় বিক্রি হবে না, স্পেসিফিকেশন যতই ভালো হোক না কেন।
ZOJE এ, আমরা একটি পরিষ্কার ছবি নিয়ে ইন্টারসেক বুয়েনস আইরেস থেকে দূরে এসেছি। আর্জেন্টিনার নিরাপত্তা বাজার আর মূল্য-চালিত বাজার নয় যেখানে সবচেয়ে সস্তা পণ্য জয়লাভ করে। এটি একটি সমাধান-চালিত বাজার হয়ে উঠছে যেখানে ক্রেতারা নির্ভরযোগ্যতা, একীকরণ, স্থানীয় সহায়তা এবং মালিকানার মোট খরচ সম্পর্কে যত্নশীল। ANPR পার্কিং সিস্টেম এবং টার্নস্টাইল গেট হল দুটি পণ্য বিভাগ যা সেই শিফট থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য সবচেয়ে ভালো অবস্থানে রয়েছে, কারণ তারা সরাসরি দুটি সবচেয়ে বড় ব্যথার পয়েন্ট সুবিধা ব্যবস্থাপকদের মুখোমুখি হয়: যানবাহনের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা এবং পথচারীদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা।
ZOJE ইতিমধ্যেই পার্কিং সরঞ্জাম এবং পথচারীদের প্রবেশদ্বার উভয়ই তৈরি করে এবং আমরা সেগুলিকে একীভূত পরিচালনা ব্যবস্থায় একীভূত করার জন্য কাজ করছি৷ বুয়েনস আইরেসের কথোপকথন নিশ্চিত করেছে যে এটিই বাজারের দিকে যাচ্ছে, এবং আমরা এর জন্য প্রস্তুত থাকতে চাই। ZOJE ধন্যবাদ জানাতে চাই প্রদর্শক এবং পরিবেশকদের যারা শোতে আমাদের ম্যানেজারের সাথে কথা বলার জন্য সময় নিয়েছেন। আমরা যে অন্তর্দৃষ্টিগুলি সংগ্রহ করেছি তা সরাসরি আমাদের পণ্যের রোডম্যাপ এবং আর্জেন্টিনা এবং বৃহত্তর ল্যাটিন আমেরিকা অঞ্চলের জন্য আমাদের বাজার কৌশল অবহিত করবে।